condiciones de venta

Todo lo que necesitas saber de tus compras

Condiciones Generales de Venta

Si contratas alguno de mis servicios, productos digitales o formaciones, lee atentamente los siguientes términos y condiciones generales de venta.

Datos de la Vendedora

Soy Virginia Jiménez, con domicilio en Barcelona, Secretari Coloma, 36 y email de contacto hola [arroba] virginiajimenez.com. Además soy autora y propietaria de esta web http://www.virginiajimenez.com

Información de los servicios, productos digitales y formaciones

A través de esta web comercializo y vendo servicios, productos digitales y formaciones relacionados con el marketing, ventas, creación web y mindset.
En concreto:

  • Los servicios ofrecidos son desarrollo de negocio, marketing y creación web.Los detalles concretos de cada servicio ofrecido -contenido, precio, forma de pago, tipo de servicio, etc- se acordará previamente con el cliente en cada caso.
  • Los productos digitales que se comercializan en esta web son infoproductos de descarga directa para uso particular, estando totalmente prohibida la difusión, reinterpretación, reproducción, venta, distribución o uso comercial de los mismos.El precio de adquisición de cada producto digital no incluye la resolución de dudas particulares o asesoría individual.
  • Las formaciones se realizarán de manera online, a través de un método de enseñanza propio que combina videos y textos creados por mí de manera exclusiva. El alumno podrá seguirlo desde cualquier dispositivo o localización.Me reservo el derecho de admisión en los cursos a las personas a las que, según mi criterio, no esté dirigida la formación.

Las características particulares de cada servicio, producto digital o formación se informará en la descripción de cada uno.

La información recogida en los productos digitales y formaciones es genérica y didáctica, por lo que no sustituye, en ningún caso, el trabajo de asesoramiento profesional realizado de manera personal e individualizada para un cliente. No se garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependen de la implementación de las materias por cada persona, sus objetivos o la situación de su negocio.

Propiedad Intelectual

Todos los servicios, productos y formaciones de esta web, así como sus publicaciones y textos, vídeos, tutoriales, imágenes, gráficos, infografías, descargables gratuitos, etc- están sujetos a derechos de autor y propiedad intelectual, de los cuales soy la titular. También soy la titular de todos los derechos de propiedad intelectual del diseño de la web, textos, imágenes, logos y código fuente. En ningún caso se transmitirán o cederán dichos derechos sin mi consentimiento previo, explícito y por escrito

En concreto, el contenido de los productos digitales y cursos de formación no se podrán reproducir, difundir, reinterpretar, vender, distribuir ni usar con fines comerciales o no.

Además, todo el contenido que aparezca en mis formaciones cuyos derechos de autor y propiedad intelectual sean de un tercero, estarán debidamente señalados.

Y, concretamente para los compradores de los productos digitales o los alumnos de los cursos de formación de Virginia Jiménez y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 24 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad de 7.500€ en concepto de derechos de explotación del mismo.

Precios e Impuestos

Son los marcados en cada caso, expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable en España que corresponda.

Los servicios de creación web no incluyen los impuestos correspondientes.

Para la emisión de las correspondientes facturas, te agradeceré que me envíes tus datos fiscales a mi email de contacto para poder enviártela.

Disponibilidad

Los servicios se planificarán según la disponibilidad tanto mía como del cliente en cada caso.

Los productos digitalesformación se dividirá en 2 modalidades:

  • Formación puntual: se lanzarán en fechas concretas, avisando previamente en la web de las plazas ofertadas. Una vez cubiertas las plazas de cada curso, no se aceptarán más reservas ni abonos.
  • Formación permanente: estos cursos estarán siempre disponibles en mi web, salvo error.

Envío

Una vez confirmado el pago, te enviaré la confirmación del mismo en el plazo de 24 horas.

  • Los servicios se realizarán en el plazo pactado con el cliente antes del encargo.
  • Los productos digitales se enviarán por correo electrónico en el plazo de 24 horas desde la compra.
  • La formación se iniciará en la fecha prevista.

Cuando se trate de un producto digital o formación en lanzamiento-preventa, se informará del día exacto de envío del producto.

Devoluciones y Política de Cancelación

  • De los servicios:Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados. En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá la primera parte abonada del 60% del precio de los servicios.
  • De los productos digitales:Debido al tipo de producto digital, el cual se descarga tras la compra, no se admiten devoluciones.
  • De la formación:Si el alumno realiza el pago de la formación y cancela su participación con pre-aviso de hasta 15 días antes de la fecha de comienzo, se le devolverá el importe íntegro pagado.

El alumno, en ningún caso, podrá ceder su plaza a otra persona.

  • Si se cancela la formación por mi parte, devolveré al alumno las cantidades abonadas en el plazo de 48 horas desde que se produzca la cancelación.
  • Una vez enviado al alumno la información del curso, no se realizarán devoluciones.

Protección de Datos

Los datos que te solicitaré serán los indispensables para la realización de los servicios, el envío de los productos digitales o cursos de formación, en cada caso.

Te informo también que tus datos se incorporarán a una lista de correo, a fin de poder enviarte información y promociones de tu interés, en virtud de los servicios, productos o formación que hayas adquirido. Si no quieres recibir esta información y quieres que elimine tus datos, solo tienes que darte de baja de dicha lista de correo mediante el enlace “Baja”. Además, también puedes mandarme un email con el concepto “Baja de datos” a mi dirección de contacto hola@virginiajimenez.com

Además, te confirmo que en todo momento cumplo con la normativa vigente en materia de protección de datos (Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007 de 21 de diciembre por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica y demás normativa vigente). Para más información sobre el tratamiento de datos y la política de privacidad de este site, puedes pinchar en este enlace: Política de privacidad.

Prohibiciones

Los servicios, productos digitales y formaciones adquiridos son para uso particular y por tanto queda prohibida la reproducción, difusión, venta, distribución o uso comercial de los servicios o formaciones adquiridas, ya sea en todo o en parte.

Concretamente para los compradores de los productos digitales o los alumnos de los cursos de formación de Virginia Jiménez y los integrantes de su equipo o empresa, existe la prohibición expresa de la difusión de todo o parte del material del producto o formación, incluyendo la prohibición de impartir un curso de contenido idéntico, similar o equivalente al de la formación en los 24 meses siguientes a su celebración o adquisición. De ser así, el cliente o alumno deberá abonar la cantidad de 7.500€ en concepto de derechos de explotación del mismo.

Límite de Responsabilidad

No seré responsable en ningún caso de los perjuicios o daños de cualquier tipo que se pudieran ocasionar por la visita a esta web, por la contratación de un servicio, adquisición de un producto o por la realización de un programa de formación. Esta exclusión será tanto si dichos perjuicios o daños son por error u omisión en los contenidos, por las acciones de los visitantes o alumnos, por las decisiones particulares que puedan tomar de las recomendaciones realizadas o por la transmisión de algún programa malicioso que se produzca a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

Los artículos, posts, vídeos, podcasts, productos, programas de formación y demás materiales de esta web están realizados con fines educativos. La persona que sigue los consejos vertidos es la única responsable de los avances y resultados obtenidos. Virginia Jiménez no garantiza ningún tipo de resultados, ya que estos dependerán de cada persona, de su experiencia previa, de sus objetivos, de la implementación de las materias, de su buen entendimiento de las estrategias y/o técnicas presentadas y de la correcta implementación en los propios proyectos y de la situación de su negocio o personal.

No soy responsable de ninguna de tus acciones, y aceptas de antemano que existe el riesgo de que las ganancias y resultados esperados varíen de persona a persona. Al consumir estos contenidos, estás de acuerdo con que ni virginiajiménez.com ni los anunciantes/patrocinadores del site pueden ser considerados como responsables del éxito o del fracaso de tu propio negocio/proyecto, relacionado de forma directa o indirecta con la compra y/o el uso de nuestra información, servicios, productos y formación y/o de la publicidad publicada en esta web.

En el caso de los enlaces a webs externas de terceros que puedan citarse en los contenidos de Virginia Jiménez, se hará exclusivamente a modo de ejemplo. En ningún caso se ejerce por esta parte ningún control de dichas webs, no existiendo responsabilidad al respecto.

Política de Cookies

Este site utiliza cookies de terceros con funciones analíticas. Te dejo el enlace a mi política de cookies, donde tienes toda la información detallada.

Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones legales de venta se han redactado en virtud a la ley española. En caso de conflicto en la interpretación de las presentes condiciones, la jurisdicción competente será la del domicilio del comprador y, subsidiariamente, los Juzgados de Barcelona.

Modificación de las condiciones de venta

Estas condiciones podrán ser modificadas en cualquier momento, atendiendo a cambios legales o a la evolución de esta web y los servicios, productos o formación en ella ofrecidos. En este caso, se informará a los usuarios de dichas modificaciones.

Aceptación de las condiciones de venta

La contratación de cualquier servicio o la compra de algún producto digital o formación ofrecida en esta web, supone el conocimiento y aceptación de las condiciones legales – condiciones de venta y aviso legal – de esta web.

Contratación servicios creación web y/o tiendas online

Condiciones Específicas de Venta

Si contratas nuestros servicios de creación web y/o tiendas online lee atentamente los siguientes términos y condiciones particulares de venta.

Como norma general, VirginiaJimenez.com y el cliente actuarán conforme a lo dispuesto en el contrato de servicios acordado entre ambos. En caso de no hacerse un contrato específico, se regirán por las condiciones generales de venta y por estas condiciones específicas de contratación.

Facturación y Forma de Pago

Los servicios de creación web se abonarán en 2 plazos: el 50% al encargo y el restante 50% a la finalización del servicio contratado.

Para proyectos con una duración estimada inferior a una semana (5 días laborales) se deberá realizar el pago total del mismo antes de iniciar los trabajos.

En ambos casos, los pagos se efectuarán mediante transferencia bancaria.

Los presupuestos tiene una validez de 30 días

Para reservar una fecha de inicio de proyecto, se deberá adelantar 150€ del presupuesto aceptado (que se descontarán del último pago). Una vez aceptada la fecha de comienzo del proyecto, si por alguna razón ajena a virginiajimenez.com se tuviese que cancelar el proyecto, no se devolverán los 150€ de la reserva.

Devoluciones y Política de Cancelación

Se devolverá el importe abonado siempre que no se haya empezado a trabajar en ninguno de los servicios contratados.

En caso de desistimiento durante la realización de los mismos, no se devolverá la primera parte abonada del 50% del precio de los servicios.

Requisitos

Para empezar a trabajar es indispensable disponer de todo el material fotográfico y los textos por adelantado.

Para las webs multi idioma, deberá ser el cliente quien nos proporcione igualmente las traducciones del contenido.

En las webs que creemos nos encargaremos de subir hasta 5 elementos diferentes para posts, productos, testimonios, portafolio, a modo de ejemplo (5 posts, 5 testimonios, 5 productos…). Si el cliente tiene más ítems, le explicaremos cómo puede añadirlos. En caso de necesitar que le creemos más ítems nosotros, se lo presupuestaríamos a parte.

Es responsabilidad del cliente disponer de todos los derechos de uso del material que quiera incluir en el proyecto (imágenes, vídeos, etc.). Si el cliente tiene problemas en encontrar material de libre uso, podemos asesorarle dónde encontrarlo sin compromiso.

No nos hacemos responsables de la configuración de Plataformas de Email Marketing y el cliente las preparará por adelantado.

Las páginas de términos legales (Aviso legal, Términos y condiciones de contratación, Política de privacidad, Cookies, etc.) las crearemos nosotros pero es responsabilidad del cliente facilitar los textos y asegurarse que se adecuan a su sitio web. No nos hacemos responsables que el contenido legal de dichas páginas sea el correcto.

Desarrollo del Proyecto, plazos de ejecución y entrega

Sólo diseñaremos y maquetaremos las páginas establecidas en el presupuesto, pero le daremos al cliente las herramientas necesarias para que aprenda a añadir nuevas páginas en su web.

Si el cliente necesita más páginas de las comunicadas inicialmente, se presupuestaran a parte. Así mismo, una vez maquetada una página no se realizarán cambios del diseño, textos o cualquier otro contenido de esa página.

Los plugins de pago que se necesiten para la web incluyen las actualizaciones durante un año. Durante ese periodo, le enviaremos el fichero de actualización al cliente cuando nos lo pida y la instalación correrá de su cargo (a no ser que tenga contratado nuestro servicio de mantenimiento, en cuyo caso la instalación la realizaríamos nosotros).

Nos encargaremos de revisar que se vea bien en los navegadores Chrome, Firefox, Internet Explorer y Safari, como máximo con dos versiones por detrás de la última que hayan lanzado cada uno. Dado a la rapidez con la que avanza la tecnología, resulta casi imposible poder asegurar el correcto funcionamiento en navegadores antiguos.

Nos comprometemos a cumplir las fechas de fin de proyecto siempre y cuando el feedback con el cliente sea fluido y tengamos todo el material para poder ir trabajando. Este punto es muy importante, por eso en el caso en que se produjesen retrasos ajenos a nosotros, una vez terminado el tiempo reservado para el proyecto, lo moveremos a los huecos que vayan quedando libres.

Si en el plazo de 6 meses no se ha podido finalizar los trabajos por causas ajenas a virginiajimenez.com, nos reservamos el derecho a dar por finalizados los trabajos y se procederá a facturar la parte que se haya realizado hasta la fecha.

Una vez terminado el proyecto, el cliente dispone de una semana para comprobar que todo funciona bien (enlaces, botones, formularios,…). Cualquier cambio que quiera hacer después de esa semana se presupuestará a parte.

Exención de Responsabilidad en Trabajos Web

En desarrollos webs parciales o completos bajo el CMS WordPress, virginiajimenez.com se exime de cualquier responsabilidad por fallos derivados de actualizaciones, fallos de seguridad, o incluso un mal uso por parte del cliente, ya sea del propio CMS WordPress o de cualquiera de sus componentes que permiten su funcionamiento (plugins, base de datos, etc.).

Para los trabajos que añaden una funcionalidad extra en la web, como formularios, barras/banners de suscripción, etc., siempre hacemos uso de plugins de terceros. Sólo garantizaremos el correcto funcionamiento del trabajo realizado bajo la versión del plugin y la versión de WordPress a la cual se han realizado esos trabajos.

Aceptación de las condiciones de venta

Los términos y condiciones de contratación se entenderán aceptados en el momento en que se acepte el presupuesto. Por eso, en el caso de que el cliente no esté de acuerdo con alguno de los puntos, tiene la opción de hacernos saber su disconformidad para intentar llegar a un entendimiento antes de aceptar el presupuesto.

Si tienes cualquier duda relativa a estas condiciones generales y/o específicas de venta, te agradeceré que te pongas en contacto conmigo en hola@virginiajimenez.com