Seleccionar página

¿Tienes una propuesta única de venta definida?

O dicho de otra forma…

¿Sabes cuál es el máximo beneficio o la ventaja inmejorable que prometes en tu negocio online y que nadie más ofrece en tu mercado?

Juntos vamos a descubrirlo.

Pero antes de ahondar en cómo crear tu propuesta única de venta me gustaría hacerte una pregunta:

¿Sabes qué es la cianotipia?

La Cianotipia es un antiguo procedimiento fotográfico monocromo que conseguía una copia del original en un color azul de Prusia, llamada cianotipo (blueprint, en inglés). Su uso principal era la copia de planos y dibujos.

Los profesionales de la industria y la construcción, por ejemplo, han utilizado este sistema en sus edificaciones. El detalle de los dibujos indica a los trabajadores exactamente dónde debe ir cada pieza o elemento, el material del que debe estar hecho o cómo debe organizarse en relación a la estructura principal.

Durante casi un siglo el cianotipo fue la única forma barata de copiar dibujos.

Si este concepto lo aplicamos a nivel empresarial estaríamos hablando de una copia de 2ª clase del original.

Lamentablemente la copia o imitación es algo que sucede cada día.

Cuando digo “imitación” me refiero a copiar todo, absolutamente todo, de alguien que ya tiene éxito.

Sabes a que me refiero, ¿verdad?.

Seguro que te viene a la mente más de un ejemplo o, incluso, te hayas encontrado con algún “copiador” de tu negocio.

Copian las webs, los textos, mensajes, la imagen e, incluso a veces, hasta la forma de hablar, comunicarse o expresiones.

Y si tú eres capaz de distinguir una copia a miles de kilómetros, imagínate un potencial cliente.

¿De que sirve?

Las personas buscan autenticidad no imitaciones.

Y probablemente, estos profesionales, estén atrayendo el tipo de cliente que busca el mejor precio, la ganga o incluso el trabajo gratis a cambio de nada.

Y tu no quieres estar ahí; reventando precios para salir a delante con tu negocio, ¿cierto?.

Por eso, si lo que quieres es marcar la diferencia frente al resto de tus competidores es preciso que huyas de la copia como si de una plaga se tratase.

Lo que quieres es ser diferente sin dejar de ser tú mismo.

Así que te invito a que apuestes ante todo por la originalidad, al autenticidad y la innovación para convertir tu marca en un reflejo de tu personalidad, tu corazón, tu pasión, tus sueños y tu historia.

Eres único.

Nadie más puede ser tú.

Es lo que realmente cuenta.

Cuando construyes tu negocio desde esta perspectiva es cuando tu competencia se convierte en algo irrelevante.

Dicho esto, es el momento de hablar de tu propuesta única de venta.

Piensa en todos esos emprendedores digitales que ofrecen exactamente lo mismo que tú a través de sus servicios, infoproductos o programas de formación…

Si yo fuera tu cliente ideal, ¿por qué debería elegirte a ti en lugar de a cualquiera de tus competidores?

Estamos en un mercado altamente competitivo y para destacar es imprescindible marcar la diferencia entre tú y aquellos que ofrecen soluciones similares a las tuyas (competencia directa).

Cuando alguien llega a tu web sin conocerte dispones de muy poco tiempo para captar su atención.

Entre 3 y 6 segundos aproximadamente.

En este breve periodo debes ser capaz de transmitir a ese cliente potencial que se encuentra en el lugar correcto, que tú eres quién va a resolver su problema, satisfacer su necesidad o deseo y que además, vas a hacerlo mejor que nadie.

Debes ganarte su confianza desde el primer instante.

Sólo necesitas comunicar a través de un único mensaje qué es lo que te hace único, especial y te diferencia del resto: Tu propuesta única de venta (USP).

¿Qué es la propuesta única de venta?

La definición técnica y tradicional sobre qué es la propuesta única de venta es esta:

El argumento o explicación presentado por cualquier vendedor como la razón por la que un producto o servicio es diferente y mejor que el de la competencia.

Una propuesta única de venta es lo que hace que tu negocio online destaque, te diferencie del resto y te ayude a ganar un lugar especial en la mente de tus clientes potenciales.

Saber mostrar eficazmente aquello que te hace diferente de tus competidores es posiblemente la decisión más importante que puedes tomar acerca de tu negocio.

Encontrar la propuesta única de venta más adecuada para ti es lo que hará que tus servicios sobresalgan entre las diferentes ofertas que tiene tu cliente ideal:

  • Conseguirás distinguirte y destacar sobre la multitud.
  • Será más fácil atraer a más y mejores clientes a tus servicios.
  • Tus clientes satisfechos y fans estarán dispuestos a recomendarte.

Según recoge Rosser Reeves en su libro “Reality in Advertising” existen tres reglas que toda propuesta única de venta debe seguir:

  • Prometer a todo posible cliente un beneficio específico.
  • Ser única, algo que la competencia no puede ofrecer.
  • Ser lo suficientemente fuerte como para mover y atraer nuevos clientes de forma continuada.

Ahora bien, cuando se trata de emprendedores online que trabajan en solitario, a esta definición le añadiría algo más.

Para mi una propuesta única de venta es, además, la historia, las fortalezas, la singularidad, la originalidad, la voz, el estilo personal y la imagen de la persona que está al frente de ese negocio online.

Tú.

Cada uno de nosotros tiene un conjunto único de talentos, fortalezas, habilidades y pasiones que conforman nuestra Zona de Genio y es precisamente en tu propuesta única de venta dónde debe verse reflejado.

Now Discover Your Strengths“, es un fantastic libro de Marcus Buckingham.

Si aún no lo tienes o no lo conoces te lo recomiendo encarecidamente.

Este libro me ayudó a encontrar mis fortalezas innatas.

Aquello en lo que soy buena por naturaleza y he trasladado a mi negocio.

Suele ser bastante difícil para la mayoría de nosotros conocer en que somos realmente buenos. Por eso, un buen ejercicio para comenzar es preguntarle a las personas más cercanas a ti cuáles son las 3 mejores cualidades que te definen.

Te ayudará a entender cómo te ven los demás y qué admiran de ti.

De sus respuestas vas a poder entresacar palabras y frases comunes que te ayudarán a elaborar tu propuesta única de venta.

Cómo crear tu propuesta única de venta para diferenciarte de tus competidores

Cómo hemos visto la propuesta única de venta es el beneficio, ventaja, promesa o característica única que te diferencia de tus competidores.

Todo ello infusionado con tu personalidad, fortalezas, habilidades y pasiones.

Pero para crear una propuesta única de venta que te haga destacar en tu mercado debes tener en cuenta estos 3 pasos:

#1. Ponte en los zapatos de tu cliente ideal

Con demasiada frecuencia es fácil creer que nuestros servicios o infoproductos son extraordinarios sin pararnos a pensar en las necesidades del cliente que es necesario satisfacer.

Es por esto que es vital conocer profundamente a tu cliente ideal para saber que es lo que realmente quieren y necesitan.

Imagina que eres coach de negocios.

Una de las necesidades principales de tu cliente podría ser mantenerse motivado para hacer que su negocio crezca y prospere.

¿Qué podrías ofrecerle para que vuelva una y otra vez a ti?

La respuesta podría encontrarla en aspectos como la calidad de tus servicios, la metodología que has desarrollado, la cercanía en tus sesiones, la fiabilidad de tus resultados, tu amabilidad, la garantía que ofreces, el servicio de atención al cliente, tu historia personal o, incluso, tu filosofía de vida.

El objetivo en este primer paso es encontrar esa característica que te hace único (ventaja competitiva) y se ocupa de las necesidades de tu cliente ideal.

Cuando estés creando tu propuesta única de venta piensa siempre en lo que tu cliente ideal valora de una empresa para hacer una lista de los atributos que busca y ofrecérselos.

#2. Averigua qué motiva a tu cliente ideal a tomar su decisión de compra

Las personas normalmente compran en función de sus deseos, de sus necesidades emocionales y no tanto por sus necesidades reales.

Esto se conoce como motivadores de compra.

Si conoces estás necesidades emocionales de tu cliente ideal será más fácil relacionar tu propuesta única de venta con alguno de ellos:

  • Dinero
  • Estatus
  • Poder
  • Tiempo
  • Seguridad
  • Felicidad
  • Salud
  • Amor
  • Sexo
  • Belleza

Por esta razón necesitas conocer qué impulsa y motiva a tus clientes a realizar una compra.

Cuando añades un motivador de compra a tu propuesta única de venta les estás dando razones para acelerar su decisión.

#3. Descubre porqué tu cliente ideal te elige a ti frente a un competidor

Para diferenciarte de otros profesionales de tu mercado necesitas saber qué están haciendo, ofreciendo y qué beneficios están aportan a sus clientes que tú no.

Hacer un análisis de la competencia te ayudará a identificarlos. Luego selecciona los tres más importantes para conocer la propuesta única de venta de cada uno de ellos y ver qué están ofreciendo a sus clientes.

Este análisis te servirá también para descubrir tus fortalezas frente a ellos.

¿Cómo presentar tu propuesta única de venta ante tu cliente ideal?

Obviamente, tu propuesta única de venta es una parte muy importante de cómo te presentas ante tu cliente ideal.

Forma parte de ti y tu negocio.

Desde los textos de la web, las imágenes, descripciones de tus servicios hasta una publicación en tu página de Fans.

Tu propuesta única de venta debe estar integrada en toda la comunicación (online y offline) de tu negocio así como en las acciones de marketing que lleves a cabo (correos electrónicos, redes sociales, publicidad, etc.).

Por ejemplo, una parte de mi propuesta única de venta hace referencia a la idea de que el emprendimiento puede ser el camino hacia la libertad y el estilo de vida que deseas y así queda reflejado a través del concepto #lifestylebusiness.

Así mis mensajes, comunicaciones y actualizaciones están enfocadas a recordar que con mi trabajo puedo ayudarles a tener un negocio online que adoran y que les permite vivir la vida que quieren.

Tu propuesta única de venta debe grabarse a fuego en la mente de tus clientes antes, durante y después de que hayan trabajado contigo.

Si quieres marcar la diferencia con tu competencia es vital que diseñes cuidadosamente una propuesta única de venta que sea clara, convincente y se integre en cada aspecto del marketing y branding de tu negocio digital.

Ahora eres tú quien elige ser único y diferente o un cianotipo:

¿Qué es lo que realmente te hace único en tu mercado frente a tu competencia? ¿Cuál es tu propuesta única de venta que hace que te elijan a ti frente al resto?

Virginia Jimenez
Asesora de Negocios Digitales. Trabajo con emprendedores digitales y profesionales de servicios que quieren dar un nuevo impulso a su negocio online y transformarlo en una empresa rentable. Con mi Programa [RE]ACTIVA TU NEGOCIO consiguen una estrategia planificada que les ayuda a ganar visibilidad en Internet para atraer más y mejores clientes a sus servicios y lograr la estabilidad económica que buscan.

Únete a la comunidad y recibe GRATIS en tu bandeja de entrada:

  • TRAINING POR EMAIL
  • PLAN DE ACCÍON
    ESTRATÉGICO
  • NEWSLETTER SEMANAL
x